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    I文章詳情
    在產品線制下,集團總部如何做好對產品線的支持和管控?
    來源: | 作者:pmoa13d40 | 發布時間: 2016-09-13 | 569 次瀏覽 | 分享到:
    在產品線制下,集團總部如何做好對產品線的支持和管控?

    背景介紹

    ?       M公司實行的是重度產品線制,所有業務人員都歸屬產品線。營運中心只是接收業務人員的訂單信息,然后依據業務人員的要求擬定銷售合同。

    ?       目前營運中心對業務人員有選拔和培訓權,但實際業務員的績效考核歸產品總經理負責。營運中心很難監控業務人員的具體行為。

    問題分析

    ?       在重度產品線制下,企業資源向產品線傾斜,中心地位被嚴重弱化;尤其是現在的考核機制下,產品線人員能夠分享產品線的利潤,導致中心的很多人才往產品線流動;

    ?       產品線偏重于短期利潤的增加,而忽視了對產品的長期投入,以及對品牌的長期建設;

    ?       權利過度集中與產品線,管理成本高,甚至存在失控的風險;

     解決方案

    ?       平衡集權與分權,明確集團對于產品線的管控功能,確立營運中心營銷規劃、規則制定、績效管理、客戶管理及監督管控職能;

    ?       建立新客戶導入流程、銷售報價流程、銷售訂單處理等流程,并設計相應表單模板,從流程層面固化集團中心和產品線的角色定位;

    ?       確立營運中心對銷售訂單的審核,包括客戶信息、訂單信息完整性、價格、客戶信用情況等方面;

    ?       建議優化利潤分配方案,中心人員能夠共享企業整體績效。

     實際效果說明

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